Kurum içi uygulamalarınızı tek yerden yönetin, müşteri ilişkilerinizi kolaylaştırın
Cxperium
Yapay Zeka ve RPA Destekli Sohbet Robotlarımızla Konuşmaları Otomatikleştirin
Sizlere daha akıllı bir iletişim deneyimi sunuyoruz! WhatsApp üzerinden özel chatbotlar oluşturarak işinizi ve müşteri ilişkilerinizi kolaylaştırın.
Basit ve mobil kullanımı ile kullanıcı birden fazla yazılım kullanmadan işlemlerini bir WhatsApp, Telegram, MS Teams, WeChat, Web Chat, Rocketchat uygulamaları üzerinden tamamlar.
MS Teams, WhatsApp ve Telegram chatbotları sayesinde Bilgi Teknolojileri, İnsan Kaynakları, Muhasebe ve Müşteri Hizmetleri departmanlarındaki birçok süreç Robotik Süreç Otomasyonu kullanılarak kolaylıkla yönetilebilmektedir.
Müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamak ve şirket içi operasyonlarınıza katkıda bulunmak için hazır olan Chatbot servisimiz, yapay zeka entegrasyonuyla ihtiyacınız olan tüm araçları sunar.
Anket
Müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmetleri iyileştirmek için anketleri kullanın.
Yardım Masası
Müşterilere kusursuz destek sağlayın ve sorunları etkili bir şekilde yönetip çözün.
Canlı Sohbet
Müşteri isteklerini verimli bir şekilde takip edin ve sorumlulukları ekip üyeleri arasında dağıtın.
CRM
Müşteri ilişkilerini yönetmek, satışları artırmak ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için güçlü bir CRM sisteminden yararlanın.
Bildirim
Müşteri etkileşimini artırmak için müşterilere ürünler, hizmetler ve kampanyalarla ilgili bildirimler gönderin.
Asistan
Veri yönetimini kolaylaştırmak, iş süreçlerini optimize etmek ve üretkenliği artırmak için çeşitli uygulamalarla entegre edin.
2M+ Kullanıcı
Dünya’da aylık 2 Milyondan fazla aktif kullanıcı olan ve 180’den fazla ülkede kullanılan WhatsApp uygulaması ile katılımcılarınıza direkt olarak ulaşın.
İnsan Hatasını En Aza İndirin
WhatsApp üzerinde her bir buton ve menü dikkatlice planlandığından, yanlış yazma veya net olmayan mesajlar gibi insan hatalarına yer bırakmaz.
Dönüşümleri Artırın
Dünya genelinde SMS yada Email okunma oranı %3 iken Whatsapp ‘ta %98 dir.